site web en cours de construction, la mise à jour va être sympa :-)

Définir

Fort de notre expérience, de notre volonté de répondre à la demande de nos clients et leurs retours ; nous avons pu observer la pertinence de la méthode agile que nous utilisons aujourd’hui pour mener à bien nos projets

Votre besoin est notre priorité. Nous commençons par recueillir ensemble vos besoins sur un support de votre choix. Nous sommes conscients que derrière une demande se trouve un besoin inscrit dans un écosystème, régulé par des normes et des contraintes métiers. C’est pourquoi nous collectons tous les éléments pour pouvoir analyser votre demande sur tous ses aspects. Nous y incluons notamment la continuité de votre activité, un plan de reprise et l’analyse des risques. Votre besoin est ensuite formalisé par nos équipes grâce à un support adapté : schéma, texte, maquette, architecture, storyboard, etc. ; afin de vérifier la bonne compréhension de votre demande.

Analyser

Une fois la demande définie, nous étudions sa faisabilité. De cette étude, nous vous proposerons un chiffrage accompagné d’un dossier technique et d’un planning prévisionnel où vous pourrez découvrir notre offre et les variantes techniques adaptées à votre demande.

Concevoir

Nous travaillons en co-conception avec vos équipes par des réunions de travail tout en maintenant le contact par des échanges réguliers. Ensemble, nous établissons l’architecture, l’ingénierie et déploiement de la solution. Durant la phase d’intégration, la solution est testée dans un environnement hors-production pour vérifier son bon fonctionnement.

Exécuter

Configure

Intervention sur site, Mise en production, Recettage/ Tests d’acceptation,

Deploy

Dans cette étape, nous installons la solution dans vos locaux et/ou dans vos centres de données. Elle est suivie de tests sur l’implantation de la solution dans votre entreprise, mais aussi de sa résilience.

Test, Revise & Readjust

Transmettre

Transfert de compétence, remise de la documentation technique et usuelle, reprise en maintenance, accès au support technique grâce 3 différents canaux (extranet, téléphone et mail).

Cette étape marque la fin du projet mais aussi le début de notre accompagnement sur la maintenance et le suivi du bon fonctionnement de notre solution. Nous formons vos équipes sur la solution déployée et fournissons la documentation associée. Enfin, nous vous donnons accès au support technique à travers différents canaux : l’extranet, hotline et courriel.